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1. Quem somos
A Rivus Lean é uma empresa brasileira que oferece soluções digitais de gestão para empresas clientes por meio do Rivus Portal, acessível em rivuslean.com.br.
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nossa plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
- Nome completo — para identificação do usuário
- E-mail — para acesso e comunicação
- Senha — para autenticação (armazenada no banco de dados)
- Empresa vinculada — para controle de acesso
- Dados operacionais — processos, tarefas e métricas inseridos pelos usuários nas soluções
Não coletamos dados bancários, documentos de identidade ou informações sensíveis além das listadas acima.
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Permitir o acesso autenticado à plataforma
- Exibir as soluções e informações corretas para cada usuário
- Isolar os dados de cada empresa cliente
- Enviar comunicações essenciais relacionadas ao serviço
Não utilizamos seus dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando exigido por lei.
4. Armazenamento e segurança
- Os dados são armazenados no Google Firebase Firestore, infraestrutura em nuvem com criptografia em repouso e em trânsito (TLS/HTTPS)
- O acesso à plataforma é protegido por autenticação com e-mail e senha
- A chave de acesso à API está restrita ao domínio rivuslean.com.br
- Sessões expiram automaticamente após 4 horas de inatividade
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Os únicos terceiros que processam dados em nossa infraestrutura são:
- Google Firebase — banco de dados e hospedagem
- Netlify — hospedagem do frontend
Ambos possuem certificações internacionais de segurança e conformidade.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados armazenados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento do contrato ou solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias.
8. Cookies e armazenamento local
A plataforma utiliza o localStorage do navegador para manter sua sessão ativa. Nenhum cookie de rastreamento ou publicidade é utilizado.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os usuários pelo e-mail cadastrado. A versão mais recente estará sempre disponível em rivuslean.com.br/privacidade.html.